Returer

Vi är måna om att du är nöjd med ditt köp. Alla returnerade varor ska vara i säljbart skick i sin originalförpackning med eventuella etiketter kvar och du står för returfrakt.

Enligt svensk lag om ångerrätt har du rätt att skicka tillbaka vilken vara som helst (oöppnad och oanvänd) inom 14 dagar för full återbetalning. Du måste anmäla din retur på https://jelonshop.com/return/calzessa/ inom 14 dagar. Returporto står du själv för. Återbetalning vid retur sker senast 20 dagar efter erhållen returvara. Vi är säkra på att du blir nöjd med både våra varor, leveranser och service. Vid retur eller byte ska du först anmäla din retur på https://jelonshop.com/return/calzessa/. Spara kvittot (följesedeln) som du får på mejl, endast detta innehåller den information du behöver för att göra en retur eller reklamation. Om vi saknar information om returen kan byte eller återbetalning försenas eller i värsta fall utebli helt. Vid tvist om betalning, återbetalning eller retur hänvisar vi till http://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens beslut.